Over Onze Winkel

1. Wie is Gazon Gereedschap Winkel?
Gazon Gereedschap Winkel is uw online specialist in hoogwaardig tuingereedschap voor zowel professionele hoveniers als enthousiaste tuinliefhebbers. Wij bieden een ruim assortiment aan accu- en benzine aangedreven tuingereedschappen, waaronder bladblazers, heggenscharen, grasmaaiers en meer.
2. Wat maakt Gazon Gereedschap Winkel uniek?
Wij onderscheiden ons door:
– Scherpe prijzen voor professioneel gereedschap
– Wereldwijde verzending (met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden)
– Twee verzendopties afhankelijk van uw behoeften
– Uitgebreide keuze in zowel elektrische als benzine aangedreven gereedschappen

Productvragen

1. Welke soorten producten verkopen jullie?
Ons assortiment omvat:
– Accu-aangedreven gereedschap (bladblazers, heggenscharen, motorzagen, takkenscharen)
– Benzine-aangedreven gereedschap (bladblazers, bosmaaiers, grasmaaiers, motorzagen)
– Elektrische grasmaaiers en kantenmaaiers
– Combi-systemen en multimachines
– Bosbouw handgereedschap
– Diverse accessoires en diervoeders
2. Zijn jullie producten geschikt voor professioneel gebruik?
Ja, veel van onze producten zijn speciaal ontworpen voor professionele hoveniers en tuinonderhoudsbedrijven. Onze benzine-aangedreven machines en professionele accugereedschappen bieden de kracht en betrouwbaarheid die professionals nodig hebben.
3. Hoe kies ik tussen accu- en benzine-aangedreven gereedschap?
Accu-gereedschap is ideaal voor:
– Stil en milieuvriendelijk werken
– Lichtere klussen en kleinere tuinen
– Gebruikers die geen benzine willen hanteren

Benzine-gereedschap is beter voor:
– Zwaardere klussen en groot terrein
– Langer ononderbroken gebruik
– Meer vermogen nodig heeft

Bestellen & Betaling

1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren:
– Visa
– MasterCard
– JCB
– PayPal
2. Is online betalen veilig?
Absoluut. Wij gebruiken een beveiligd betaalsysteem dat voldoet aan de hoogste veiligheidsstandaarden. Uw betalingsgegevens worden altijd versleuteld verzonden.
3. Krijg ik een orderbevestiging?
Ja, direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met alle details van uw aankoop.

Verzending & Levering

1. Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee verzendopties:
1. Standaardverzending (€12,95):
– Via DHL of FedEx
– Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
– Volledige track & trace

2. Gratis verzending (bij bestellingen boven €50):
– Via EMS
– Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
– Basis tracking mogelijk
2. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Wij verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. De levertijden beginnen te tellen vanaf het moment van verzending.
3. Kunnen jullie naar mijn land verzenden?
Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Twijfelt u of wij naar uw locatie verzenden? Neem dan contact met ons op via [email protected].
4. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, voor standaardverzending bieden we volledige tracking. Bij gratis verzending is basis tracking mogelijk. U ontvangt de trackinggegevens per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Tip voor professionals: Heeft u uw bestelling dringend nodig voor een project? Neem contact met ons op voor spoedlevering opties. We doen ons best om aan uw behoeften te voldoen!

Retourneren & Garantie

1. Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt zijn en in de originele verpakking. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.
2. Wat als mijn product defect is?
Neem bij ontvangst van een defect product direct contact met ons op. Wij helpen u graag verder met garantieclaims of vervanging, afhankelijk van de situatie.
3. Hebben jullie producten garantie?
Ja, de meeste van onze producten worden geleverd met fabrieksgarantie. De garantievoorwaarden variëren per product en fabrikant. Specifieke garantie-informatie vindt u bij de productbeschrijving.

Contact & Klantenservice

1. Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
U kunt ons bereiken via:
– E-mail: [email protected]
– Telefoon tijdens kantooruren (nummer vindt u op onze website)

Ons fysieke adres is:
Gazon Gereedschap Winkel
1582 Achter De Hoven
Deventer, NL 7419AG
2. Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg op mijn vraag?
Wij streven ernaar alle vragen binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Niet gevonden wat u zocht? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Ons vriendelijke team staat klaar om al uw vragen over tuingereedschap en onze service te beantwoorden!

Met vriendelijke groet,
Het team van Gazon Gereedschap Winkel
Uw partner voor professioneel tuinonderhoud